お問い合わせ｜株式会社CreativeInnovation

基本方針

株式会社Creative Innovation （以下「当社」といいます）は、その事業活動上、多くの個人情報に接しています。当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、法令および社内規程ならびに本プライバシーポリシーを遵守し、お預かりした個人情報が適正に保護されるように最大限努めてまいります。

適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が提供する各サービスにおいてお客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱うにあたり当社が遵守する方針を示したものです。

個人情報の利用目的

当社は、本プライバシーポリシーまたは各サービスのウェブサイトもしくはアプリケーション等において、あらかじめ利用目的をできる限り特定した上で公表し、公表した利用目的の範囲内においてのみ利用します。お客様の同意なく、目的外の利用を行うことはありません。当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用します。
・当社が取扱う商品またはサービスを提供するため
・会員サービスにおける個人認証のため
・ご利用いただく商品またはサービスに関する連絡のため
・ご意見、ご要望、お問い合わせ等に回答するため
・電子メール、郵送等により商品またはサービスに関する更新情報、新商品情報、キャンペーン情報、アンケート等をご案内するため
・各種キャンペーンの当選通知および景品等の発送のため
・イベント等の企画および運営管理のため
・サービスの機能開発、コンテンツ企画等、利用者の利便性を高めることを目的とするデータベースを作成するため
・通信販売事業における商品の受注および発送、代金の決済、各種お問い合わせに対応するため
・取引先との取引および業務に必要な連絡のため
・採用活動における選考、応募者への選考結果連絡のため
・人事労務管理に関する業務を遂行するため

個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のために必要かつ適切な措置を講じます。
（１）情報の正確性の確保
お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
（２）安全管理措置
当社は、お客様の情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏えい等を防止するため、社内規程の整備やお客様の情報の取扱いルール策定など適切な安全管理措置を講じ、組織的な個人情報の管理体制を確立します。
（３）従業員への教育研修
当社は、個人情報を取扱う従業員に対して継続的に教育研修を行い、規程の厳格な運用を徹底します。
（４）委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、条件を満たした委託先にのみ委託を行い、必要かつ適切な監督を行います。
（５）保存期間と廃棄
お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

第三者への提供

当社は、法令に従った要請（捜査関係事項照会書による要請を含む）や法令の手続上必要とされる場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報をお客様の同意なく第三者に提供することはありません。

個人情報の共同利用

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を以下のとおり共同して利用することがあります。
（共同利用する個人データの項目）
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、性別、生年月日、商品購入の履歴
（共同利用者の範囲）
当社のフランチャイズ加盟店
（共同利用する個人データの利用目的）
本プライバシーポリシーに定める利用目的と同じ
（個人データを管理する責任者の名前）
株式会社Creative Innovation

個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人より、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止等（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、遅滞なく対応します。開示等をご請求される場合には、以下までご連絡ください。必要なお手続き等をご案内します。

■メールでのお問い合わせ
　info@c-innovation.jp

属性情報や行動履歴等の取得および利用

当社は、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して個人が特定できない属性情報（性別、職業、年齢等）や、ウェブサイト内におけるお客様の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得する場合があります。

お問い合わせ

個人情報に関するお問い合わせ、苦情およびご相談は、以下までご連絡ください。

■メールでのお問い合わせ
　info@c-innovation.jp

制定

当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。

2022年10月24日制定